Politique de retour
Chez CŒUR., chaque pièce est proposée en précommande et produite en quantité limitée. C'est pourquoi nous appliquons une politique de retour stricte afin de garantir une gestion équitable de chaque commande.
Précommandes
Toutes les commandes sont considérées comme des précommandes. Nous vous invitons à vérifier attentivement votre taille, les informations du produit et les détails de votre commande avant de valider votre achat.
Échanges
En raison du fonctionnement en précommande, aucun échange ne pourra être effectué, notamment pour un changement de taille, de couleur ou de modèle.
Retours
Les retours sont uniquement acceptés si l'article reçu présente un défaut de fabrication ou si vous avez reçu un produit différent de celui commandé.
Dans ce cas, veuillez nous contacter dans un délai de 48 heures suivant la réception de votre commande en joignant des photos du produit concerné.
L'article devra être retourné dans son état d'origine, non porté, non lavé et avec son emballage d'origine.
Contact
Pour toute question concernant votre commande, vous pouvez nous contacter. Nous nous engageons à répondre dans les meilleurs délais.
Merci de votre confiance.
L'équipe CŒUR.